Avec l'accent toujours croissant mis sur la livraison du dernier kilomètre, les transporteurs ne sont plus dans le secteur de la livraison – ils sont dans le secteur des données. Mais les mises à jour quotidiennes ne suffisent plus. Les clients veulent une visibilité en temps réel sur l'emplacement de leur colis et une preuve immédiate de livraison.
La visibilité basée sur les données transforme la livraison du dernier kilomètre grâce à l'optimisation des itinéraires et à l'amélioration des performances et de la sécurité des conducteurs. Les répartiteurs peuvent surveiller et gérer en temps réel, en traitant les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent plutôt que de gérer des urgences toute la journée. Par exemple, les répartiteurs peuvent surveiller le temps de service des conducteurs et prendre des décisions dans le meilleur intérêt des clients et des conducteurs.
Supply Chain Management Weekly a examiné le rôle des données dans la transformation du secteur de la livraison du dernier kilomètre. Lisez l'article complet. ici.