Les entreprises suivant un modèle de travail à distance à 100 % sont devenues de plus en plus populaires en 2023, et il est prévu que cette tendance se poursuive dans les années à venir. Dispatch Science est un exemple de start-up technologique qui a choisi d'adopter une stratégie de travail à distance à 100 % depuis chez soi.
Le co-fondateur et PDG, Arthur Axelrad, partage son point de vue sur les avantages et les défis du travail à distance à 100 %.
Alors que toutes les entreprises s'adaptaient à la réalité de la COVID-19 et qu'une grande partie de la main-d'œuvre passait soudainement au télétravail, chez Dispatch Science, nous avons dû vraiment réfléchir au meilleur modèle pour l'équipe. Nous nous posions beaucoup de questions – Comment pourrions-nous retenir notre personnel alors que beaucoup choisissaient de déménager hors de la ville ? Comment les garder motivés et concentrés tout en nous assurant que les délais et les objectifs étaient respectés ? Serions-nous aussi productifs sans les réunions en personne ? Quels seraient les impacts potentiels sur le moral et la santé mentale ? Nos employés se sentiraient-ils isolés ou déconnectés de leurs collègues ?
La réalité pour nous a été que notre équipe s'est très bien adaptée, elle préférait avoir plus de flexibilité dans ses horaires, et nous avons pu constater que nos employés profitaient d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Notre équipe se sentait plus productive, car il y avait moins de distractions au travail, et ils passaient moins de temps en trajet, ce qui a permis à beaucoup d'entre nous, moi y compris, de récupérer un temps précieux au cours de nos journées.
Nous avons donc décidé de passer à un modèle de travail à distance à 100 %. Nous avons introduit des heures de travail centrales, de sorte que tout le monde soit disponible pour des réunions à des horaires fixes pendant la journée. Nous avons instauré une réunion hebdomadaire en ligne pour toute l'entreprise afin de partager des mises à jour et tenir tout le monde informé des priorités clés, tout en encourageant le partage d'informations entre les différentes fonctions. Nous avons également mis en place des réunions quotidiennes pour nos équipes afin de suivre leurs projets respectifs et de garantir la création d'un environnement collaboratif et orienté solutions. Nos employés ont vraiment adopté la flexibilité de créer leurs propres horaires, de personnaliser leurs espaces de travail et de développer des routines de travail qui correspondent à leurs préférences personnelles.
En utilisant les dernières technologies de communication et de collaboration, nous avons constaté qu'il est facile de nous connecter, de partager des informations et de collaborer de manière fluide, quel que soit l'endroit. Nous avons créé une culture de confiance et de transparence chez Dispatch Science, et notre équipe nous a dit qu'elle se sentait plus autonome et responsabilisée en travaillant à domicile, et plus satisfaite de son équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous avons également pu accéder à un vivier de talents plus large lorsqu'il s'agissait de pourvoir des postes nécessitant des compétences spécifiques, avec quelques nouvelles recrues qui ne sont pas basées localement ici à Montréal.
Assurer que vos employés disposent de tous les outils nécessaires à leur réussite est essentiel, et le numéro un est une bonne connexion Internet ! Des canaux de communication clairs et des points de contact réguliers avec tous les membres de l'équipe sont indispensables. La productivité de notre équipe a augmenté, et en tant qu'entreprise, nous avons également bénéficié d'une réduction des dépenses liées aux espaces de bureau, aux services publics et à d'autres frais généraux. Nous n'avons pas éliminé les réunions en personne – nous organisons des séminaires biannuels où nous nous retrouvons tous en personne pour travailler sur des projets communs et des activités de renforcement d'équipe, et c'est quelque chose que nous attendons tous avec impatience.
Ayant initialement été réticent à l'idée de passer notre entreprise à un arrangement de travail à distance, je peux affirmer avec confiance à ce jour que c'était une bonne décision.
